2007年,是嘉实公司在五年发展战略目标指导下,紧紧围绕年初制定的“把握市场、稳健开发,内强素质、外塑品牌”全年工作方针,继续向“石家庄区域市场领跑者”奋进的一年。在这一年里,我们在董事会领导下,齐心协力、努力工作、战胜困难,基本完成了年初制定的工作目标计划。
市场营销 抓机遇,挖掘楼盘卖点;求实效,做好项目销售。 2007年市场部的工作主要以红人公馆的扫尾,泊岸、蓝岸、美墅的开盘销售为中心展开,并于年初成立了资产招商组对公司名下的商业项目进行管理与经营。市场部现设四个工作组:现场销售组、内勤组、资产招商组和策划组。2007年完成住宅销售901套、车位销售469个;办理权证1755户;资产收益500多万元。凭借一支年轻、富有朝气的队伍,市场营销部以敢拼敢闯、秀外慧中的整体面貌出色完成了公司的全年销售目标。08年,我们将继续发扬爬楼的精神,将野心和虚心合二为一,让自己的人生更上一个台阶! 工程管理 动真格,强化过程管理;看细节,打造精品住宅 随着2008年的到来,工程部有序而忙碌的一年即将结束。2007年,工程部完成了嘉实蓝岸项目的二次结构和内外装修工程、地下车库工程;红人公馆项目的二次结构、内外装修、车库、外网以及精装工程的室内贴砖、部分橱柜安装、部分室内套装门等工作;泊岸项目于12月28日主体31层已封顶,超额完成原计划的20层的目标。今年,我们在加强部门宏观管理的同时,主要目标是确保三个在建项目保质保量的交付业主,为业主呈上嘉实地产精彩的产品! 客服中心 做专业,深度探究客户需求;生活心,周到服务客户至上 2007年是公司客服中心成立的第一年,在这摸索前行的一年中,客服中心的全体同仁以超常的耐心、爱心和过人的心理承受能力完成了维护客户关系、挖掘客户资源的基本职责。全年处理客户报事近6000条,有效解决率在98%左右。全年组织6次不同形式的客户关怀活动,为已入住客户送去公司的问候。在栖园项目入户走访的工作中,嘉实客服零距离访谈业主130余户,为后期项目提出数据参考。今年,客服中心面临着更加严峻的考验,全面牵头三个项目的交付工作,在巨大的压力背后是我们无限的动力!
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